Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
1.1. Sağlayıcı
Adı Soyadı / Ticari Unvanı: Elif Ünal Türe — Yuvada Yoga
Vergi Kimlik No: 9080280361
İşyeri / Tebligat Adresi: Hoşnudiye Mahallesi, Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Caddesi, Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: 0506 563 61 04
E-posta: info@yuvadayoga.com
Web Sitesi: https://www.yuvadayoga.com
Bundan sonra “Sağlayıcı” olarak anılacaktır.
1.2. Alıcı
İnternet sitesi üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hizmet veya dijital içerik satın alan gerçek veya tüzel kişi tüketicidir. Gerçek kişi Alıcı’nın 18 yaşını doldurmuş olması gerekir.
Alıcı’nın adı veya unvanı, iletişim ve gerekli fatura bilgileri satın alma sırasında kaydedilir ve siparişe özel sözleşme nüshasında yer alır.
Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.
Sağlayıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme; Alıcı’nın Sağlayıcı’ya ait internet sitesi üzerinden satın aldığı yoga dersleri, üyelik paketleri, atölye, kurs ve eğitimler ile kayıtlı eğitim videolarının sunulmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Satın alınan hizmetin kapsamı, toplam bedeli, tarihleri, ödeme planı ve kullanım koşulları siparişe özel ön bilgilendirmede belirtilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
3.1. Alıcı tarafından satın alınan hizmetin adı, içeriği, süresi, uygulanacağı tarih veya dönem, varsa kontenjanı, kullanım koşulları ve diğer temel özellikleri, satın alma işlemi sırasında internet sitesinde ilgili hizmete ilişkin sayfada ve/veya ödeme ekranında belirtilmektedir.
3.2. Üyelik paketlerinde paket kapsamı, geçerlilik süresi, kullanım koşulları ve ücret, satın alma sırasında ilgili üyelik paketinin sayfasında gösterilir.
3.3. Belirli bir tarih veya dönem içerisinde gerçekleştirilen ders, atölye, kurs, eğitim ve benzeri hizmetlerde hizmetin tarih ve/veya dönem bilgisi satın alma öncesinde Alıcı'ya gösterilir.
3.4. Kayıtlı eğitim videolarına erişim süresi iki yıldır. Erişimin başlayacağı tarih, içeriğin hazır olup olmadığı ve erişimin açılma zamanı satın alma öncesinde açıkça belirtilir. Süre, erişimin Alıcı’ya fiilen açıldığı tarihten itibaren başlar. Canlı eğitime sonradan eklenen kayıtlar için erişim takvimi ayrıca açıklanır.
3.5. Çevrimiçi olarak sunulan hizmetlerde hizmete erişim yöntemi ve varsa erişim süresi, ilgili hizmetin açıklamasında belirtilir.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE HİZMETİN SUNULMASI
4.1. Sağlayıcı, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam bedelini, ödeme ve ifa koşullarını, cayma hakkını veya uygulanabilir istisnasını Alıcı’ya açık ve anlaşılır biçimde sunar ve ön bilgilendirmenin yapıldığına ilişkin teyidi alır. Alıcı’ya bu bilgileri inceleme ve kaydetme imkânı sağlanır.
4.2. Sözleşme, Alıcı’nın ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen siparişi onaylaması ve siparişin Sağlayıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmesiyle kurulur. PayTR ile ödeme veya havale/EFT için ödeme zamanı ve hizmetin ne zaman etkinleştirileceği sipariş ekranında belirtilir.
4.3. Satın alınan hizmet, hizmetin niteliğine göre internet sitesinde belirtilen tarih, dönem, program veya erişim koşulları çerçevesinde Alıcı'ya sunulur.
4.4. Sağlayıcı, satın alınan hizmeti internet sitesinde ve satın alma sırasında belirtilen temel niteliklere uygun şekilde sunmayı kabul ve taahhüt eder.
5. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
5.1. Satın alınan hizmetin vergiler dahil toplam bedeli, satın alma işlemi sırasında internet sitesinde Alıcı'ya açıkça gösterilir.
5.2. Ödeme, PayTR üzerinden kredi kartıyla veya sipariş sırasında bildirilen banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılabilir. Havale/EFT siparişlerinde ödeme süresi ve rezervasyonun kesinleşme koşulu ödeme öncesinde açıklanır.
5.3. Taksitli ödemelerde toplam bedel, taksit tutarları ve vadeler satın alma öncesinde gösterilir. Doğrudan Sağlayıcı’ya taksitli ödeme ile banka kredi kartı taksitleri birbirinden ayrılır. Otomatik yenileme veya tekrarlayan tahsilat ancak koşulları ayrıca açıklanarak Alıcı’nın buna ilişkin onayıyla uygulanabilir.
5.4. Ödeme gecikmesi veya ödeme işleminin iptali halinde ilgili mevzuat ve siparişte açıklanan ödeme koşulları uygulanır. Bu durum, Alıcı’nın yasal cayma, fesih ve iade haklarını ortadan kaldırmaz; Sağlayıcı’ya sunulmamış hizmet bedellerinin tamamını kendiliğinden tutma hakkı vermez.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Kanuni bir istisna bulunmadıkça Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirme yapılmamasının süreye etkisi dahil tüketici lehine emredici hükümler saklıdır.
6.2. Cayma hakkı istisnaları yalnızca ilgili hizmet bakımından mevzuattaki şartlar gerçekleştiğinde uygulanır. Bir hizmetin belirli tarihte düzenlenmesi veya internet üzerinden sunulması tek başına bütün hizmetleri istisna kapsamına sokmaz.
6.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca şartları oluştuğunda aşağıdaki istisnalar uygulanabilir:
a) Cayma süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler.
b) Belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler. Mesleki veya uzmanlık eğitimleri yalnızca takvimli oldukları gerekçesiyle bu kapsama alınmaz.
c) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar. Kayıtlı video erişiminin bu kapsamdaki durumu, sunum biçimine göre belirlenir.
İstisnanın hangi hizmete ve hangi gerekçeyle uygulanacağı satın alma öncesinde açıkça gösterilir. Cayma süresi içinde hizmete başlanması için gereken onay, genel sözleşme kabulünden ayrı ve ispatlanabilir biçimde alınır.
6.4. Cayma hakkının bulunmaması, hizmetin hiç veya gereği gibi sunulmamasından doğan hakları ya da kanuni fesih ve iade haklarını ortadan kaldırmaz.
6.5. Cayma bildirimi; yukarıdaki açık adrese yazılı olarak veya info@yuvadayoga.com adresine e-postayla iletilebilir. Alıcı, örnek cayma formunu veya cayma kararını açıkça belirten başka bir beyanı kullanabilir. Bildirimin süresi içinde gönderilmesi yeterlidir.
6.6. Geçerli cayma halinde tahsil edilen bedeller, cayma bildiriminin Sağlayıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya masraf yüklenmeden iade edilir. Alıcı lehine daha kısa bir süre öngören özel hükümler saklıdır.
7. DERS, ATÖLYE, KURS VE EĞİTİMLERDE İPTAL VE KATILIM KOŞULLARI
7.1. Ders, atölye, kurs, eğitim ve benzeri hizmetlerin tarih, saat, kontenjan, rezervasyon ve iptal koşulları, ilgili hizmetin satın alma veya rezervasyon aşamasında Alıcı'ya gösterilen koşullara tabidir.
7.2. Alıcı'nın kendi isteğiyle hizmete katılmaması veya rezervasyonunu kullanmaması halinde uygulanacak koşullar, ilgili hizmetin satın alma veya rezervasyon aşamasında belirtilen iptal ve kullanım koşullarına tabidir.
7.3. Sağlayıcı tarafından hizmetin gerçekleştirilememesi halinde, yürürlükteki mevzuat ve ilgili hizmetin koşulları çerçevesinde Alıcı'ya uygulanabilecek telafi, değişiklik veya bedel iadesi seçenekleri hakkında bilgi verilir.
8. SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. Sağlayıcı, satın alınan hizmeti internet sitesinde belirtilen temel özelliklere ve satın alma sırasında Alıcı'ya sunulan bilgilere uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
8.2. Sağlayıcı, hizmetin sunulmasını etkileyebilecek önemli değişiklikleri veya hizmetin sunulmasını imkânsız hale getiren durumları Alıcı'ya uygun iletişim kanalları üzerinden bildirmek için makul çabayı gösterir.
8.3. Sağlayıcı, tüketici mevzuatından ve diğer ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirir.
9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1. Alıcı, satın alma ve üyelik işlemleri sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
9.2. Alıcı, internet sitesi üzerinden sunulan hizmetleri ilgili hizmetin niteliğine, kullanım koşullarına ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
9.3. Alıcı, kendisine ait üyelik hesabının güvenliğini sağlamak ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, salgın, savaş, seferberlik, yangın, resmi makamların kararları, ulaşım veya iletişim altyapısında meydana gelen ciddi kesintiler ve Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar nedeniyle hizmetin sunulmasının geçici olarak veya tamamen imkânsız hale gelmesi durumunda, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Hizmetin bu nedenlerle gerçekleştirilememesi halinde Sağlayıcı, durumu Alıcı'ya mümkün olan en kısa sürede bildirir ve mevzuat ile hizmetin niteliği çerçevesinde uygulanabilecek telafi, değişiklik veya iade seçenekleri hakkında bilgi verir.
11. KİŞİSEL VERİLER
Alıcı'ya ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlar, Sağlayıcı tarafından ayrıca sunulan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan açık rıza metinlerinde düzenlenir.
İşbu Sözleşme, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrı bir aydınlatma metni veya açık rıza metni yerine geçmez.
12. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve ilgili Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu ve sözleşmenin kendisine elektronik ortamda sunulduğunu kabul eder.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
Sağlayıcı, işbu Sözleşme'nin bir örneğini elektronik ortamda Alıcı'nın erişimine sunar ve ilgili mevzuat uyarınca saklanması gereken kayıtları muhafaza eder.
Son güncelleme tarihi: 15 Ekim 2026
Örnek Cayma Bildirimi
Muhatap: Elif Ünal Türe — Yuvada Yoga
E-posta: info@yuvadayoga.com
Adres: Hoşnudiye Mahallesi, Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Caddesi,, Tepebaşı / Eskişehir
Aşağıda bilgileri bulunan siparişe ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum.
Sipariş numarası ve tarihi:
Satın alınan hizmet veya dijital içerik:
Alıcı adı soyadı:
Alıcı adresi ve iletişim bilgileri:
Bildirim tarihi:
İmza (yalnızca kâğıt ortamındaki bildirimlerde):